Vand/el/varme/aircondition

Sags nrDato for kendelseResumé
2013/023503.03.2014Klageren oplevede pga. brand i øens generatorstation strømafbrydelser på rejsemålet og hotellet. Som følge heraf var klageren i ca. 4 ud af 7 dage uden strøm. Ankenævnet fandt, uanset at bureauet var uden skyld i de gener, som strømafbrydelsen påførte klageren, at rejsen var behæftet med mangler. Klageren delvist medhold. Læs hele kendelsen her.
2008/016427.08.2009Klageren havde købt indkvartering i et mobilhome med aircondition, men fik ved ankomst til rejsemålet anvist et mobilhome uden aircondition. Klageren, der umiddelbart efter ankomsten forgæves havde forsøgt at ringe til bureauet, meddelte dagen efter ankomst, at hun ønskede at annullere lejeaftalen. Ankenævnet fandt, at den manglende aircondition havde udgjort en så væsentlig mangel, at klageren, der trods hendes anmodning herom ikke fik anvist anden passende indkvartering, havde været berettiget til at hæve aftalen og få tilbagebetalt det fulde lejebeløb. Klageren medhold. Læs hele kendelsen her.

Gå tilbage