pakkerejse
  • Forside
  • Om os
  • Rejsekunde
  • Rejsearrangør
  • Nyheder
  • FAQ
  • Kontakt os
  • Indkvartering
  • Transport
  • Andet

Udvalgte kendelser

Du kan her læse en række af Ankenævnets kendelser inden for nogle af de mest almindelige sagstyper.

Indkvartering

  • Andet hotel end bestilt
  • Beliggenhed/placering
  • Faciliteter
  • Standard
  • Støj
  • Utilfredsstillende/manglende swimmingpool
  • Vand/el/varme/aircondition

Transport

  • Afvisning, mistet transport
  • Bagage
  • Standard
  • Forsinkelse, ventetid og ændringer v/ transport
  • Visum, Pas
  • Ændring af rejsetidspunkter eller rejseplan

Andet

  • Afbestille, hæve, afbryde, overdrage rejsen (Klageren)
  • Aflyse, afbryde rejsen (Bureauet)
  • Aftalens indgåelse, booking
  • Ankenævnets kompetence
  • Force majeure og lignende situationer
  • Klagerens pligt til at gennemlæse
  • Klagerens reklamationspligt
  • Krig, terror, naturkatastrofer, strejker og lign.
  • Prisændring, tillæg, rabatter
  • Refusion af skatter og afgifter
  • Rejseleder/guide
  • Tilskadekomst, sygdom, overfald, tyveri, brand
  • Udflugter, kursus, teater-, koncert, og fodboldbilletter

PAKKEREJSE-ANKENÆVNET

  • Haldor Topsøes Allé 1, st.
  • Bygning 91
  • 2800 Kgs. Lyngby
  • Tlf: 45 46 11 00
  • CVR: 86484218
  • Email: infopakkerejseankenaevnet.dk