Utilfredsstillende/manglende swimmingpool
| Sags nr | Dato for kendelse | Resumé | |
| 22-389 | 29.08.2022 | Manglende swimmingpool på skirejse Swimmingpoolen på det bestilte hotel var, pga. defekt pumpe, lukket ved klagerens ankomst og først blev åbnet om eftermiddagen dag 6. Rejsen var derfor behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Ved fastsættelsen af nedslagets størrelse lagde Ankenævnet vægt på, at rejsens primære formål var at stå på ski. Klageren delvist medhold. Læs hele kendelsen her. | |
| 2013/0289 | 27.06.2014 | Klageren havde overfor bureauet specifikt ønsket indkvartering i et hus med privat pool. Da klageren blev indkvarteret i et hus, hvor swimmingpoolen, der også blev benyttet af andre, var beliggende 500 m væk, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med en mangel. Klageren delvist medhold. Læs hele kendelsen her. | |
| 268/2007 | 19.08.2008 | Ankenævnet lagde til grund, at bureauet inden klagerens afrejse fra Danmark havde haft pligt til at sikre sig, at det nybyggede poolområde på hotellet var klar til ibrugtagning. Da bureauet havde undladt dette og derved ikke havde kunnet informere klageren om denne væsentlige mangel ved rejsen, havde bureauet herved tilsidesat sine pligter efter pakkerejselovens § 15, stk. 1 og stk. 2. Klageren delvis medhold. Læs hele kendelsen her. |
