Utilfredsstillende/manglende swimmingpool

Sags nrDato for kendelseResumé
2013/028927.06.2014 Klageren havde overfor bureauet specifikt ønsket indkvartering i et hus med privat pool. Da klageren blev indkvarteret i et hus, hvor swimmingpoolen, der også blev benyttet af andre, var beliggende 500 m væk, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med en mangel. Klageren delvist medhold. Læs hele kendelsen her.
268/200719.08.2008Ankenævnet lagde til grund, at bureauet inden klagerens afrejse fra Danmark havde haft pligt til at sikre sig, at det nybyggede poolområde på hotellet var klar til ibrugtagning. Da bureauet havde undladt dette og derved ikke havde kunnet informere klageren om denne væsentlige mangel ved rejsen, havde bureauet herved tilsidesat sine pligter efter pakkerejselovens § 15, stk. 1 og stk. 2. Klageren delvis medhold. Læs hele kendelsen her.

Gå tilbage