Nyheder / pressemeddelelser

Dato: 12.07.17 09:14

Offentliggørelse af nye udvalgte kendelser

Pakkerejse-Ankenævnet har i dag offentliggjort 4 nye kendelser indenfor de mest almindelige sagstyper på Ankenævnets hjemmeside.

Der er tale om følgende sager:

2017/0009: Klageren var lovet indkvartering på hotel i Marrakech, og da hotellet i stedet var beliggende i et ørkenområde udenfor Marrakech, var rejsen behæftet med en mangel.

2017/0014: Da bureauets guide hviskede krænkende ukvemsord i øret på klagerens hustru, var rejsen behæftet med en mangel.

2017/0020: Bureauets svenske hjemmeside var ikke en del af aftalegrundlaget, og klageren var derfor ikke lovet, at hotelværelset havde en bestemt størrelse. Rejsen var dermed ikke behæftet med en mangel.

2017/0044: Klageren fik ikke den bestilte mad på flyrejsen, og i overensstemmelse med fast ankenævnspraksis blev klageren kompenseret for dette med prisen for maden doblet op.

Du kan finde samtlige af Ankenævnets udvalgte kendelse her.