Nyheder / pressemeddelelser

Dato: 21.12.15 13:12

Offentliggørelse af nye udvalgte kendelser

Pakkerejse-Ankenævnet har i dag offentliggjort 3 nye kendelser indenfor de mest almindelige sagstyper på Ankenævnets hjemmeside.

Der er tale om følgende sager:

2015/0103: Ved orientering om ændring af to anløb på krydstogtet havde bureauet ikke tilbudt klageren hæveadgang.

2015/0120: Klageren kunne ved afbestilling få flybilletterne refunderet, da bureauet ikke havde oplyst klageren om, at billetterne ikke var refunderbare.

2015/0094: På trods af manglende reklamation var klager berettiget til et nedslag, da det hotel klageren blev indkvarteret på var 4 stjernet, og ikke 5 stjernet, som bestilt.

Du kan finde samtlige af Ankenævnets udvalgte kendelse her.