Ændring af rejsetidspunkt eller rejseplan
Sags nr | Dato for kendelse | Resumé |
20.04.2009 | Klagerens afrejse- og hjemrejsetidspunkt blev ændret inden afrejsen, hvortil kom en forsinkelse på udrejsen, således at klageren mistede i alt godt 7 timer på rejsemålet. Bureauet blev derfor pålagt at udbetale klageren kompensation for den tid, klageren mistede på rejsemålet, jf. herved Ankenævnets vejledende retningslinjer om transportforsinkelser. Klageren medhold. Læs hele kendelsen her. |
