Sags nr. | Dato for kendelse | Resumé |
2009/0163 | 15.03.2010 | Støj fra andre gæster
Klageren var under sit krydstogt om natten generet af støj fra gæster på de omkringliggende skibe fra samme rederi i to havne, hvor skibet lå forankret for natten. Ankenævnet fandt, at denne støj havde overskredet den tolerancetærskel, en rejsende under de givne omstændigheder måtte være forberedt på at skulle tåle. Ankenævnet fandt at de ansvarlige på krydstogtskibet, der er bureauets underleverandør, ikke foretog sig tilstrækkeligt for at sikre fornøden ro på skibet. Ankenævnet lagde herved vægt på, at kaptajnen ikke tog kontakt til nabobådene for at begrænse støjniveauet og om nødvendigt at tilkalde politiet. Klageren medhold. Læs hele kendelsen her. |
373/2007 | 17.11.2008 | Støj fra skibsskrue
Klage over støjgener - navnlig om natten - fra skibsskruen forårsaget af lav vandstand i Donau. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener ikke gik ud over, hvad en rejsende under de givne omstændigheder må være forberedt på at acceptere. Klager ej medhold. Læs hele kendelsen her. |
105/2008 | 06.03.2008 | Musikstøj fra poolområde
Klage over musikstøj fra poolområdet hverdag fra kl. 11 til kl. 17. Ankenævnet fandt at støjgenerne herved havde overskredet den tolerancetærskel som en rejsende må være forberedt på at acceptere, og lagde ved afgørelsen vægt på beskrivelsen i udbudsmaterialet, om at hotellet udbyder en rolig og afslappende ferie. Klager delvis medhold. Læs hele kendelsen her. |
326/2004 | 16.08.2005 | Diskoteksstøj
Klage over støj fra nærliggende diskotek hver nat til kl. 05.00. Af bureauets udbudsmatriale fremgik, at ved siden af pladsen findes det nærmeste diskotek, som i perioder kan høres på pladsen. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener gik ud over, havd klageren på baggrund af udbudsmaterialet måtte være forberedt på at måtte acceptere. Klager medhold. Læs hele kendelsen her. |
230/2004 | 25.04.2005 | Støj fra hanegal
Klage over støjgener fra naboens hane. Ankenævnet fandt ikke, at dette kunne karakteriseres som en mangle ved rejsen. Klager ej medhold. Læs hele kendelsen her. |
73/2004 | 09.11.2004 | Byggestøj
Klage over støjgener fra udgravning til swimmingpool. Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at der er byggeri i området. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener gik ud over, hvad klageren på baggrund af udbudsmaterialet måtte være forberedt på at måtte acceptere. Klager med hold. Læs hele kendelsen her. |
21/2004 | 13.08.2004 | Byggestøj
Klage over støjgener fra byggeplads og taxiholdeplads. Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at nærliggende byggeplads er støjende. Ankenævnet fandt det ikke godtgjort, at klageren ved bestilling af rejse skulle være blevet lovet støjfri indkvartering. Klager ej medhold. Læs hele kendelsen her. |
251/2004 | 13.08.2004 | Støj fra aftenunderholdning
Klage over støjgener fra aftenunderholdning fire gange om ugen. Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at "underholdning arrangeres i form af shows en gang ugentligt. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener ikke gik ud over, hvad en rejsende ved indkvartering på et hotel af den pågældende beskaffenhed og beliggenhed måtte være forberedt på at måtte acceptere. Klager ej medhold. Læs hele kendelsen her. |
341/2003 | 11.05.2004 | Støj fra hotelunderholdning
Klage over støjgener fra underholdning på hotellets scene hver aften. Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at musik og underholdning kan forstyrre i lejligheder mod haven indtil kl. 24. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener ikke gik ud over, hvad klager på baggrund af udbudsmaterialet måtte være forberedt på at måtte acceptere. Klager ej medhold. Læs hele kendelsen her. |
287/2002 | 13.05.2003 | Støj fra andre gæster (fest)
Klage over støj og chikane fra unge mennesker på hotellet i bureauets udbudsmateriale var hotellet beskrevet som værende et populært og dejligt hotel velegnet til familie, og kan absolut ikke anbefales til unge, der ønsker fest, liv og glade dage på hotellet. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener i betydelig grad gik ud over, hvad klageren måtte være forberedt på at måtte acceptere. Klager medhold. Læs hele kendelsen her. |
75/2002 | 29.08.2002 | Støj fra andre gæster (fest)
Klage over støj fra hotellets unge gæster, der festede og larmede hele natten. Ankenævnet fandt, at de faktiske støjgener gik ud over, hvad klageren måtte være forberedt på at måtte acceptere. Klager medhold. Læs hele kendelsen her. |
