2009/0169 | 15.03.2010 | Standard på en uspecificeret rejse.
Ankenævnet bemærkede, at der også ved køb af uspecificeret indkvartering kan stilles visse minimumskrav vedrørende indkvarteringens standard mv. Efter Ankenævnets opfattelse var det derfor uhjemlet, når bureauet i sit udbudsmateriale anførte, ”at der ikke modtages reklamationer på hotelstandarden”. Klageren havde bestilt en uspecificeret rejse og blev indkvarteret i et værelse i gadeplan uden vinduer og kun med en tremmedør, der åbnede direkte ud til et fortov og en vej med biler. Ankenævnet fandt, at indkvarteringen i det væsentlige har været i overensstemmelse med det, klageren er stillet i udsigt, således som den uspecificeret rejse var udformet ifølge udbudsmaterialet. Klageren ikke medhold. Læs hele kendelsen her. |
