Sag nr

Dato for kendelse

Resumé

2/2005

16.08.2005

Klageren, der havde bestilt indkvartering på et hotel, der i følge bureauets udbudsmateriale lå centralt i Budapest, blev indkvarteret på et andet og dårligere beliggende hotel. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og lagde ved fastsættelsen af nedslaget foruden den ringere beliggenhed vægt på, at bureauet inden klagerens afrejse vidste, at klageren ikke ville blive indkvarteret på det bestilte hotel, men undlod at informere klageren herom. Klageren var endvidere berettiget til erstatning for ekstraudgifter til transport. Klager medhold. Læs hele kendelsen her.

280/2004

27.06.2005

Klageren, der på en rundrejse i Irland bl.a. skulle bo 2 nætter centralt i Dublin, fik 3 uger før afrejse besked om, at hun ikke ville blive indkvarteret i Dublin, men i Glendalough. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og lagde ved fastsættelsen af nedslaget bl.a. vægt på, at ændringen indebar busture af 1½ times varighed til og fra Dublin, mindre tid i Dublin samt manglende mulighed for at opleve Dublin om aftenen. Klager medhold. Læs hele kendelsen her.

210/2004

25.04.2005

Klageren blev indkvarteret betydeligt længere fra Berlins centrum end anført i bureauets udbudsmateriale, men blev flyttet til et hotel med tilfredsstillende beliggenhed efter 1 ud af de i alt 2 nætter opholdet varede. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og at klageren var berettiget til et nedslag i rejsens pris. Klager medhold. Læs hele kendelsen her.

164/2004

18.02.2005

Klageren, der havde en berettiget forventning om at blive indkvarteret i Barcelona, blev indkvarteret 50 km uden for byen. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og lagde ved fastsættelsen af nedslaget bl.a. vægt på, at beliggenheden medførte lang transporttid mellem indkvarteringen og Barcelona og dermed forringet udbytte af opholdet i Barcelona. Klager medhold. Læs hele kendelsen her.

59/2004

11.10.2004

Indkvartering på andet og mindre centralt beliggende hotel i London end aftalt. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og lagde ved fastsættelsen af nedslaget bl.a. vægt på, at beliggenheden medførte længere transporttid, når klagerne skulle til centrum af byen. Klageren var endvidere berettiget til erstatning for ekstraudgifter til transport. Klager medhold. Læs hele kendelsen her.