Rejseleder/guide
Sags nr | Dato for kendelse | Resumé |
29.12.2007 | Den i udbudsmaterialet lovede danske rejseleder var ikke i besiddelse af tilstrækkelige sprogkundskaber i dansk. Dette medførte, at klageren ikke fik det faglige udbytte – og almindelige praktiske oplysninger i øvrigt – som klageren efter aftalegrundlaget med rette kunne forvente, hvilket bureauet også – i hvert fald delvist – havde erkendt. På denne baggrund og under hensyn til, at rejsen var markedsført som en specialrejse - en landbrugsrejse med dertil knyttet særligt fagsprog - fandt Ankenævnet, at rejsen har været behæftet med en betydelig mangel. Klager medhold. |
