Du kan på de følgende sider blandt andet finde information om, hvilke sager Pakkerejse-Ankenævnet kan behandle, hvad du skal gøre, hvis du ønsker at klage over en rejse, og hvordan sagsbehandlingen ved Pakkerejse-Ankenævnet foregår.

Du kan også se, om det rejsebureau, som du overvejer at købe en rejse hos, er tilsluttet Pakkerejse-Ankenævnet, ligesom du kan finde en liste over de rejsebureauer, der ikke har efterlevet en afgørelse fra Pakkerejse-Ankenævnet.

Endelig kan du finde diverse love og bekendtgørelser, herunder pakkerejseloven, der regulerer kundens og bureauets rettigheder og pligter i forbindelse med køb af en pakkerejse.